Гарантия 12 месяцев.
iPhone не включается: что делать — пошаговая инструкция
Актуально на 7 сентября 2026 · Сервис Jabuka, Москва, Милютинский 18А (м. Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар — выход 4)
Сделайте сами: 4 шага
Первые шаги занимают несколько минут и чаще всего возвращают телефон к жизни. Начните с принудительной перезагрузки: сочетание кнопок у разных поколений iPhone разное — сверьтесь со схемой.
- Принудительная перезагрузка — сочетание зависит от модели.
- iPhone с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple. Это может занять больше 10 секунд.
- iPhone 7 и 7 Plus: одновременно удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple. Дольше 10 секунд — это нормально.
- iPhone 6s и более ранние: одновременно удерживайте кнопку «Домой» и боковую (или верхнюю) кнопку около 10 секунд, пока не появится логотип Apple.
- Не включился — поставьте на зарядку на час и повторите перезагрузку. Заряжайте оригинальным кабелем и адаптером от розетки (не от ноутбука). При глубоком разряде экран может «молчать» первые 10–15 минут. Если на экране виден значок низкого заряда, осмотрите телефон и разъём на повреждения и загрязнения и заряжайте 30 минут или пока телефон не запустится.
- Другой кабель/адаптер/розетка — исключите зарядку как причину.
- Подключите к компьютеру: если iTunes/Finder видит телефон — экран или ПО, а не плата. Не видит — вероятнее плата или разъём.
Шаги с кнопками и зарядкой — по инструкции Apple «Если iPhone не включается или завис».
Если не помогло: причины и ремонт
| Признак | Вероятная причина | Ремонт |
|---|---|---|
| Нет реакции ни на что, компьютер не видит | Плата (цепь питания), часто после падения/влаги | Компонентный ремонт платы |
| Компьютер видит, экран чёрный | Дисплей или его шлейф | Замена экрана |
| Заряжается только от некоторых кабелей, греется у порта | Разъём зарядки | Замена разъёма |
| Выключился на морозе/при 20% и не включается | Изношенный аккумулятор | Замена АКБ, 6 900–13 900 ₽ (аналог) / 11 900–23 900 ₽ (сервисный оригинал, ORIG) по прайсу (iPhone 12 и новее) |
| Яблоко загорается и гаснет по кругу (bootloop) | Сбой iOS или питание | Восстановление ПО / диагностика платы |
| Не включается после воды | Коррозия | Чистка платы — срочно |
Работы и цены
Диагностика бесплатная и без разборки. Дальше цена и срок зависят от причины и фиксируются до начала ремонта:
| Работа | Срок | Цена | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Диагностика | 15–30 минут | бесплатно | — |
| Чистка разъёма зарядки | 15–20 минут | 1 000 ₽ | на выполненную работу |
| Замена разъёма зарядки | 2–5 часов по модели | 8 900–16 900 ₽ по прайсу (iPhone 13–17) | 12 месяцев |
| Замена аккумулятора | 1–5 часов по модели | 6 900–13 900 ₽ (аналог) / 11 900–23 900 ₽ (ORIG) по прайсу (iPhone 12 и новее) | 12 месяцев |
| Чистка платы после воды | 1–2 дня | 4 000 ₽, фиксированная цена на диагностику и чистку | по факту ремонта |
| Компонентный ремонт платы | по диагностике | цена после осмотра — зависит от объёма повреждений | 12 месяцев |
Чего НЕ делать
Не грейте телефон феном, не кладите на батарею, не заряжайте всю ночь «вдруг оживёт» (при КЗ на плате это опасно), не разбирайте — на iPhone легко порвать шлейфы кнопок и Face ID. Если внутри была вода — каждый час на счету: коррозия убивает плату за 1–3 дня.
Если дело в плате — чиним, а не отправляем «на замену»
Когда телефон не подаёт признаков жизни и компьютер его не видит, причина обычно на плате: цепь питания, контроллер заряда, последствия падения или воды. Такие платы мы ремонтируем сами, по компонентам — под микроскопом находим сгоревший элемент, меняем его, восстанавливаем дорожки, при необходимости переставляем микросхему с донорской платы. Плату целиком не меняем: память iPhone распаяна на ней же, и её замена означала бы потерю всех фотографий и переписки.
Цену такого ремонта заранее назвать нельзя — она зависит от того, что именно вышло из строя. Диагностика бесплатная, 15–30 минут; после неё называем точную сумму и фиксируем её до начала работ. Передумаете чинить — ничего не платите.
Частые вопросы
iPhone выключился при 20–40% заряда и не включается
Классика изношенного аккумулятора: контроллер отключает питание при просадке напряжения. Замена АКБ (ориентировочно 6 900–13 900 ₽ аналог / 11 900–23 900 ₽ сервисный оригинал ORIG, по прайсу для iPhone 12 и новее, 30–40 минут) решает проблему.
Горит яблоко и тухнет — это конец?
Нет, bootloop чаще программный: восстановление прошивки через компьютер обычно помогает, данные при «обновлении» сохраняются. Если циклится и после прошивки — диагностика платы.
Сколько стоит диагностика?
Бесплатно, 15–30 минут при вас. Цену ремонта фиксируем до начала работ.
Данные можно спасти, если телефон умер?
В большинстве случаев да: после ремонта платы данные на месте. Даже при сильных повреждениях часто восстанавливаем плату до состояния «снять данные».
Какая гарантия на ремонт?
12 месяцев на работы и заменённые запчасти, включая компонентный ремонт платы. Исключение — чистка и программные работы без замены деталей.
📍 Москва, Милютинский переулок, 18А, офис 1 (м. Чистые пруды, 5 мин пешком)
📞 +7 499 704-64-47 8 800 555-54-36
🕒 Ежедневно 11:00–21:00 · 🚚 Курьер по Москве от 500 ₽
Оставить заявку или позвоните: +7 499 704-64-47
Связанные гайды: Замена аккумулятора · iPhone упал в воду · Разъём зарядки · Замена экрана · Греется iPhone