Гарантия 12 месяцев.
Меня не слышат в iPhone: не работает микрофон — причины и ремонт
Актуально на 4 июля 2026 · Сервис Jabuka, Москва, Милютинский 18А (м. Чистые пруды)
Оставить заявку
Быстрая самодиагностика: какой микрофон виноват
| Тест | Работает | Не работает |
|---|---|---|
| Диктофон (обычная запись) | Проверяет нижний микрофон | |
| Видео на основную камеру | Проверяет верхний/задний микрофон | |
| Голосовое в WhatsApp/Telegram | Проверяет нижний + обработку | |
| Siri «Привет, Siri» | Проверяет верхний микрофон | |
Если не работает везде — вероятна аудиокодек-проблема на плате (типично для iPhone 7 — «болезнь аудиокодека»). Если только в звонках — нижний микрофон или его сетка.
Причины и ремонт
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Собеседник слышит тихо/глухо | Забита сетка микрофона или разъём зарядки (пыль, карман) | Чистка — 15–20 минут, 1 000 ₽ |
| Не слышат совсем, диктофон молчит | Микрофон или его шлейф | Замена шлейфа с микрофоном |
| Не работает после воды | Коррозия | Чистка платы + замена микрофона |
| Не работает после замены экрана/АКБ | Не подключён/повреждён шлейф | Диагностика — часто бесплатный фикс |
| Серый значок микрофона, не работает динамик громкой связи | Аудиокодек на плате (iPhone 7) | Компонентный ремонт платы |
| Эхо у собеседника, шум | Верхний микрофон шумоподавления | Замена верхнего шлейфа |
Если Вас плохо слышно или собеседника слышно тихо, часто дело не в поломке. Забитая пылью сетка микрофона или разъём зарядки глушат звук так же, как неисправный микрофон. Чистка сетки и разъёма стоит 1 000 ₽ и во многих случаях этого достаточно — замена нужна, только если чистка не помогла.
Что попробовать до сервиса
- Снимите чехол и плёнку — они часто перекрывают нижний микрофон.
- Перезагрузите iPhone.
- Проверьте Настройки → Конфиденциальность → Микрофон (доступ приложений).
- Отключите Bluetooth: телефон может «говорить» через забытую гарнитуру.
- Аккуратно почистите сетку сухой мягкой щёткой (не иглой!).
Частые вопросы
Сколько стоит замена микрофона iPhone?
Микрофон меняется в сборе со шлейфом (нижний — вместе с разъёмом зарядки). Сначала предлагаем чистку сетки и разъёма — 1 000 ₽ на все модели, часто этого достаточно. Если чистка не помогла, цена замены зависит от модели — назовём по заявке или после бесплатной диагностики, до начала работ. Гарантия 1 год.
Меня плохо слышно, а собеседника слышно тихо — нужна замена?
Часто нет. Если Вас плохо слышно или собеседника слышно тихо, причина обычно не в поломке, а в забитой пылью сетке микрофона или разъёме зарядки. Чистка сетки и разъёма стоит 1 000 ₽ и во многих случаях этого достаточно; замена нужна, только если чистка не помогла.
Меня не слышно только в WhatsApp/Telegram, в звонках всё ок
Это программное: проверьте доступ приложения к микрофону в настройках конфиденциальности, переустановите приложение.
После замены экрана в другом сервисе пропал микрофон
Типовой случай — шлейф не подключён или повреждён при сборке. Привозите, проверим бесплатно.
Это может быть настройками, а не поломкой?
Да, ~30% обращений решаются без ремонта: доступы, Bluetooth, режимы. Поэтому диагностика бесплатная — не платите за то, что чинится за 5 минут.
📍 Москва, Милютинский переулок, 18А, офис 1 (м. Чистые пруды, 5 мин пешком)
🕒 Ежедневно 11:00–21:00 · 🚚 Курьер по Москве — 500 ₽ · Диагностика бесплатно
Оставить заявку или позвоните: +7 499 704-64-47
Связанные гайды: Динамик iPhone · Разъём зарядки · iPhone упал в воду · Камера iPhone