Актуально на 22 августа 2026 · Сервис Jabuka, Москва, Милютинский 18А (м. Чистые пруды)
| Тест | Работает | Не работает |
|---|---|---|
| Обычный звонок, телефон у уха (без громкой связи) | Проверяет верхний (разговорный) динамик | |
| Громкая связь / рингтон / будильник | Проверяет нижний (основной) динамик | |
| Музыка, видео, игры | Проверяет нижний динамик | |
| Голосовое сообщение, диктофон на воспроизведении | Проверяет нижний динамик | |
Если тихо только в обычном звонке у уха, а громкая связь и музыка нормальные — виноват верхний динамик. Если наоборот, тихо или хрипит всё, кроме разговора у уха, — виноват нижний. Если не слышно вообще нигде — проверьте громкость и Bluetooth, это может быть не поломкой.
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Тихо в обычном звонке у уха | Забита сетка верхнего динамика (пыль, плёнка стекла) | Чистка — 15–20 минут, 1 000 ₽ |
| Тихо/приглушённо в громкой связи, музыке, будильнике | Забита сетка нижнего динамика | Чистка — 15–20 минут, 1 000 ₽ |
| Не помогла чистка, звука совсем нет | Динамик или его шлейф неисправен | Замена динамика |
| Хрипит, трещит на большой громкости | Порвана мембрана динамика | Замена — чистка не поможет |
| Пропал звук после воды | Коррозия мембраны и контактов | Чистка платы + часто замена |
| Звонки в порядке, но нет звука в играх/видео | Звук «залип» на Bluetooth-наушниках/колонке | Отключить Bluetooth, проверить в Пункте управления |
На MacBook и iMac хрипящий динамик почти всегда лечится только заменой пары — там дело в порванной от вибрации мембране, чистка не спасает (подробнее: ремонт динамиков MacBook). На iPhone чаще помогает именно чистка, и разбираться с этим дешевле — начинайте с неё.
Чистка сетки динамика и разъёма зарядки — 1 000 ₽ на все модели, 15–20 минут, и в большинстве случаев этого достаточно. Если чистка не помогла, нужна замена динамика — от 2 000 до 10 900 ₽ в зависимости от модели, точную цену подтвердим после бесплатной диагностики. Гарантия 1 год.
Да, по нашей статистике обращений iPhone 12 — одна из самых частых моделей с этой жалобой. В большинстве случаев помогает чистка сетки за 1 000 ₽, без замены динамика.
Сеточку можно аккуратно почистить сухой мягкой щёткой без иглы и без жидкостей — они могут повредить мембрану. Если за 5 минут не помогло, не мучайте телефон дальше — бесплатная диагностика точно скажет, чистка нужна или замена.
Да: на iPhone чаще помогает чистка, на MacBook и iMac хрипящий динамик почти всегда лечится только заменой пары — там мембрана рвётся от вибрации на громкости, а не забивается пылью.
Год на замену динамика и работу. На чистку гарантия распространяется на саму работу; если сетка забьётся снова из-за условий эксплуатации, это не гарантийный случай, но повторная чистка стоит недорого.
Связанные гайды: Динамик iPhone · Разъём зарядки · iPhone упал в воду · Камера iPhone